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FAQ

Questions et réponses

PUIS-JE MODIFIER MA COMMANDE?

Il est possible de modifier une commande dans les 24h suivant l’achat, en nous contactant par courriel à info@boutiquebohome.com.

COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER L’ÉTAT DE MA COMMANDE?

Afin de vérifier l’état de ta commande, tu peux utiliser le courriel de confirmation que tu as reçu (vérifie tes pourriels!), ou bien accéder à ton compte client, puis cliquer sur « Mes commandes ». Sélectionne la commande que tu veux vérifier en cliquant sur « Voir la commande ». Tu seras en mesure d’en visionner les détails à cet endroit!

EST-CE POSSIBLE DE RÉCUPÉRER MA COMMANDE EN PERSONNE?

Oui! Tu peux récupérer ta commande à nos bureaux  situé au 2020 avenue de Salaberry, à Chambly. 

C’est au passage à la caisse sur notre boutique en ligne que tu pourras choisir cette option. Et puis c’est gratuit!

Vos commandes sont prêtes entre 2 et 4 jours ouvrables.

Tu dois absolument :

  • Attendre qu’on t’envoie un courriel pour te signaler que ta commande est prête à être récupérée.
  • Avoir avec toi le reçu de ton achat afin de pouvoir partir avec!