FAQ
Questions et réponses
PUIS-JE MODIFIER MA COMMANDE?
Il est possible de modifier une commande dans les 24h suivant l’achat, en nous contactant par courriel à info@boutiquebohome.com.
COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER L’ÉTAT DE MA COMMANDE?
Afin de vérifier l’état de ta commande, tu peux utiliser le courriel de confirmation que tu as reçu (vérifie tes pourriels!), ou bien accéder à ton compte client, puis cliquer sur « Mes commandes ». Sélectionne la commande que tu veux vérifier en cliquant sur « Voir la commande ». Tu seras en mesure d’en visionner les détails à cet endroit!
EST-CE POSSIBLE DE RÉCUPÉRER MA COMMANDE EN PERSONNE?
Oui! Tu peux récupérer ta commande à nos bureaux situé au 2020 avenue de Salaberry, à Chambly.
C’est au passage à la caisse sur notre boutique en ligne que tu pourras choisir cette option. Et puis c’est gratuit!
Vos commandes sont prêtes entre 2 et 4 jours ouvrables.
Tu dois absolument :
- Attendre qu’on t’envoie un courriel pour te signaler que ta commande est prête à être récupérée.
- Avoir avec toi le reçu de ton achat afin de pouvoir partir avec!